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Lagerprogramm & Inventarverwaltung: FAQ Häufige Fragen...

Eine genaue Artikelgrenze gibt es nicht. Wir haben das Programm diversen Stresstests mit 1000, 2000, 5000 und 10.000 Artikel unterzogen. Je größer die Artikeldatei, je langsamer Ihr PC, desto länger dauert der Programmstart bzw. das Öffnen der Artikeldatei. Bei ca. 2000 Artikel beträgt diese Startzeit < 1 Sekunde. Bei 5000 Artikel ist es etwas über 1 Sekunde. Sobald die Artikeldatei geladen ist, kann die Bearbeitung „ganz normal“ erfolgen. Die Performance hängt im Wesentlichen von der Leistungsfähigkeit Ihres Computers ab.

Frage: Kann ich einen Scanner anschließen?

Die Antwort lautet JA - aber Gegenfrage: Was für einen Scanner meinen Sie? Es gibt zwei Arten von Scanner: 1) Den "einfachen" Scanner, den Sie direkt mit einem PC verbinden  - und 2) einen mobilen Handheld Scanner, mit dem Sie durch das Lager gehen und Ihre Erfassung durchführen können.
Scanner für den PC: Dieser wird typ. mittels USB mit Ihrem PC verbunden. Sie können dann Strichcodes direkt von Ihren Artikel erfassen und müssen keine Artikelnummer von Hand eingeben. Scanner für den PC Anschluß (Touch Scanner) bieten wir bereits zu günstigen Preisen an.
Mobiler Handscanner: Hierbei handelt es sich typ. um einen kleinen tragbaren Computer (sogn. Handheld Computer) mit dem Sie mobil und netzunabhängig vor Ort (im Lager, am Regal...) Artikel erfassen und Buchungsvorgänge durchführen können. Der Scanner für Strichcodes ist bei diesem Handheldcomputer bereits integiert. Dieser mobile Handheldcomputer benötigt eine kleine Software, die die Buchungsvorgänge erlaubt. Unser PC Programm verfügt über das Modul EXTERNE DATEN (Option), um mittels mobilen Handheldscanner gebuchte Artikel in die Lagerwirtschaft ein- oder auszubuchen. Mobile Handscanner und die passende Software bieten wir Ihnen auf Wunsch gleich mit an.
Siehe Technik.

Frage: Was kann die kostenlos & umsonst Demoversion nicht? Welche Einschränkungen gibt es?

Aktuell ist die Demoversion nur eine geringfügig reduzierte Vollversion, d.h. alle Optionen sind freigeschaltet. Die einzige Einschränkung ist die Anzahl der Artikel: In der Demoversion können Sie nur wenige Artikel erfassen, um zu probieren ob unsere Software Ihren Anforderungen genügt.

Frage: Wie kann ich am besten anfangen - Frage zum Einstieg?

Ganz einfach: laden Sie sich die Demoversion aus dem Internet, installieren Sie diese auf Ihrem PC und verwenden Sie die mitgelieferten Musterdateien MUSTER.xml bzw. INVENTAR.xml, um erste Erfahrungen zu sammeln. (MUSTER.xml für Artikel, bzw. INVENTAR.xml für Möbel und Inventarverwaltung.)
Spielen Sie mit dem Programm und dessen Möglichkeiten etwas herum. Die Software ist intuitiv nutzbar - und falls Sie doch mal Fragen haben: die mitgelieferte Doku ist recht umfangreich.

Können mehrere Benutzer mit dem Programm arbeiten?

Die Antwort lautet JEIN. Die Lite Version unserer Software verwendet eine interne Datenbank im Windows XML Dateiformat. Diese Konzeption ist nicht MULTIUSERfähig. Allerdings: wir haben unsere Software um einen LAN VIEWER (Option) erweitert: Wenn Sie die Datenbank auf dem Server speichern, mittels Programm öffnen bekommt der ERSTE Benutzer Schreib- und Leserechte - er kann also mit dem Programm "normal" arbeiten. Wenn jetzt weitere Benutzer die gleiche Datenbank öffnen, bekommen sie nur noch Leserechte - sie können sich die Daten also "nur" ansehen ohne eigene Veränderungen durchführen zu können. Damit können zwar mehrere Benutzer mit dem Programm arbeiten - aber nur einer (der erste!) darf Buchungsvorgänge durchführen.

Ich möchte das Programm auf mehreren PCs einsetzen - wie viele Lizenzen muss ich kaufen?

Unsere Softwarelizenzen sind firmen- und standortgebunden. Je Standort müssen Sie nur eine Lizenz erwerben - und dürfen die Software dann auf beliebig vielen PCs dieses Standortes verwenden. Daraus folgt: für Ihre Niederlassung im Nachbarort müssen Sie eine weitere Lizenz erwerben.

Wir haben Sonderwünsche - kann man das Programm ändern?

JA - klar! Unsere Software wurde von uns programmiert und kann jederzeit aktualisiert werden. In unregelmässigen Abständen aktualisieren wir das Programm automatisch (Produktpflege). Zusätzlich können Sie uns wg. Sonderwünschen kontakten und wir kalkulieren den hierfür anfallenden Programmieraufwand, damit Sie eine Version erhalten, die Ihren Vorstellungen auch zu 100% entspricht. Siehe Softwarepflege und Updates.

Ich bin Händler und will das Programm auch meinen Kunden empfehlen - gibt es OEM Rabatte...?

Ja - bitte fordern Sie von uns die Händlerpreisliste an.

Ich bin Verein, gemeinnützige Organisation, Kleinunternehmen, Einzelkämpfer - gibt es Sonderpreise?

Ja - für gemeinnützige Vereine und Organisationen, Schulen und Kleinstunternehmen bieten wir eine gesonderte Preisliste mit KKR Preisen (Kleinkundenrabatt) an. Für alle diejenigen, die nicht darunter fallen: wir bitten um Ihr Verständnis für diese besondere Form der Förderung des Wirtschaftsstandortes Deutschland. Mit besonderen Preisen sollen auch Kleinunternehmen in den Genuß dieser leistungfähigen Software kommen - allerdings müssen auch wir ab und zu Geld verdienen - daher gibt es für alle Anderen die Standardpreisliste.

Ich habe die Software getestet und möchte kaufen - wie geht das?

Am einfachsten: schicken Sie uns Ihre Bestellung. Wir liefern auf Vorauskasse - sie erhalten umgehend eine Rechnung. Unmittelbar nach Eintreffes des Geldes schicken wir Ihnen per eMail eine Downloadmöglichkeit bzw. die Seriennummer und die bestellten Module. Dazu gehört auch eine Lizenzdatei mit Ihrem Firmennamen, der dann ständig in der Anzeige erscheint.

Kann das Programm auch..... ?

Testen Sie bitte die Demoversion! Diese ist umsonst und kostenfrei - und Sie erhalten so die schnellste Antwort auf Ihre Fragestellung. Und wenn Sie gar nicht fündig werden: bitte kontakten Sie unser Sales Team.

Ich will einige spezielle Informationen speichern - wie geht das?

Die Felder zu einem einzelnen Artikel können Sie weitgehend frei benennen. Zusätzlich bietet die Software noch einige Freifelder, die Sie vollkommen individuell nutzen können. Die Freifelder sind so im Programm verheiratet, dass Sie diese frei beschriften und auch nach ihnen filtern können. (Filter = bequeme Suchfunktion.) Und wenn Sie besonders viel Text eintragen möchten: zu jedem Artikel können Sie eine Artikelinformation hinterlegen, die aus freiem Text bestehen darf. Auch hierfür gibt es eine Such- und Filterfunktion.

Ich bekomme die Demoversion nicht installiert - wie geht das?

Ist ganz einfach: eine aufwändige Windows Installation gibt es bei uns nicht. Wir stellen das Programm typ. als gepackte ZIP Datei oder als selbstextrahierendes EXE Archiv zur Verfügung. Einfach das EXE Archiv downloaden und per Klick auf die Schaltfläche EXTRAHIEREN auspacken! Der häufigste Fehler: Sie haben das "Auspacken" vergessen. Direkt im ZIP kann man das Programm nicht starten. Ausserdem gibt es hier ein Hilfedokument:
Informationen zur Installation

Darf ich das Programm im Netzwerk verwenden?

Das Programm SOLL IMMER LOKAL auf Ihrem PC ausgeführt werden. Die Datenbank / Artikeldatei darf hingegen auf einem Server liegen. Nähere Informationen finden Sie im README zur Anwendung sowie im Benutzerhandbuch.

Nicht jeder Benutzer soll alles können / alle Felder sehen - wie kann ich User / Admin Rechte vergeben?

Ganz einfach: Passen Sie die Konfiguration (über Extras - Konfiguration) für den Benutzer entsprechend an. Diese Konfiguration wird in einer INI Datei im (lokalen) Programmverzeichnis gespeichert. Damit können Sie Rechte und Anzeige entsprechend individuell gestalten.

Was ist der Unterschied zwischen Inventarisierung, Seriennummern oder Lagerverwaltung?

In unserer Software: KEINER! Es handelt sich in allen Fällen um das gleiche Programm. Die Software wurde lediglich unter Extras - Konfiguration so angepasst, dass je nach Anwendungsfall unterschiedliche Schwerpunkte gesetzt werden. Im Fall der Inventarisierung u. Seriennummern: jede Artikelnummer ist nur einmalig mit Bestand 1 vorhanden. Im Fall der Lagerverwaltung kann der Bestand durch Zugang / Abgang erhöht oder gesenkt werden. Die umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten unserer Konfiguration erlauben alle diese Fälle problemlos abzudecken, z.B. durch Vergabe einer Automenge 1 (bei Inventarisierung) bzw. durch Erlaube von Abgangs- / Zugangsbuchungen (bei der Lagerverwaltung.) Der Unterschied zwischen den Versionen ist also nur die Konfigurations INI Datei - diese können Sie auch noch beliebig anpassen.

Ich habe eine Frage / ein Problem - wo bekomme ich Hilfe?

Im Zweifel: bei uns! Allerdings eine Bitte: bitte lesen Sie vor dem Anruf / der eMail an uns die Dokumentation zum Programm. Diese wird die häufigsten Fragen beantworten. Wir betreiben kein kostenpflichtiges Call Center im Ausland (Ihr Vorteil = unser finanzieller Nachteil) - doch haben Sie bitte Verständnis, dass bei unseren Experten recht hoher Aufwand anfällt, wenn Sie Fragen stellen, die bereits auf Seite 2 unserer Dokumentation ausführlichst beantwortet werden.
Und wenn Sie eine Frage stellen: am Besten geht es per eMail. Dann können sich unsere Softwareexperten Ihr Problem durch den Kopf gehen lassen und die Antwort etwas vorbereiten.
Siehe Produktsupport.

Ich möchte Barcodes drucken - wie geht das?

Am einfachsten mit einem seperaten Barcode- und Etikettendrucker. Wir haben derartige Produkte im Angebot - bitte sprechen Sie unser Sales Team an.

Wer setzt die Software bereits ein? Bin ich der oder die Erste?

Die Antwort lautet NEIN! Das Programm wird von uns seit 2007 entwickelt (zuerst für den eigenen Lagerbedarf) und seit 2008 vertrieben. Wir haben damit und mit weiteren Softwareprodukten Kunden u.a. aus folgenden Branchen und Bereichen im In- und Ausland gewinnen können:

• Druckereien
• Bauunternehmen
• Chemie- und Pharmafirmen
• Gastronomie und Hotelgewerbe
• Automobilbau (Produktionsunternehmen und Zulieferer)
• Auto- und KFZ Handel, Reifenhandel
• Discounter und Handelsunternehmen, u.a. auch im Elektro / -Elektronikbereich
• Metallbearbeitende Betriebe, Elektro- und Elektronikunternehmen
• Div. Dienstleister und Handwerk
• Institute und Behörden u.a. auch europ. Luft- und Raumfahrtinstitute
• Stadtwerke und Energieversorger
• Berufsschulen, div. Vereine, Rettungsorganisationen
• Maschinenbau und -Instandsetzung
• Zaun- und Gerüstbau
• Baustoffhandel
• Fitnessstudios
• Kosmetik Verkauf und zahlreiche Kleingewerbetreibende aus nahezu allen Bereichen

uvam. Kurzum: viele, die über ein Lager (Hauptlager, Nebenlager, Handlager, Betriebsinventar und Co) verfügen und eine besonders einfach bedienbare, schlanke Software suchen, die sie ohne aufwändige Schulung und Kenntnisse einsetzen können. Unsere Liste ist daher bei weitem nicht vollständig und wächst ehrlicherweise ständig weiter. (An dieser Stelle vielen Dank an unsere Kunden, die mit ihrer Entscheidung und mit ihren Ideen diese Software und viele Produktfeatures erst ermöglicht haben!)

xxx Wird bei Bedarf fortgesetzt xxxx