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Gerne liefern wir Ihnen weitere Informationen und erstellen Ihr individuelles Angebot. Bitte kontakten Sie unser Sales Team:
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Am Güterbahnhof 15
D-31303 Burgdorf
Tel: +49 5136 802421
Fax: +49 5136 9776368
info@terminal-systems.de

Sales Contact: Hans-J. Walter, Tel:
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Bestellungen
Wenn Sie bestellen wollen - wir hätten es gerne schriftlich. Damit es einfach, schnell und ohne große Rückfragen geht: Bitte mit Angabe Ihrer Rechnungs- / Lieferadresse und vollständigen Adressdaten. Und weil es doch ab und zu vergessen wird: bitte auch aufführen, WAS Sie bestellen möchten.

 

Alternativ: Schnellbestellung über

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Oder wenn Sie es ausführlich wünschen - hier unser Fax Download Formular - downloaden, ausdrucken, ausfüllen... faxen:

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Produktsupport

SUPPORT ist für uns wichtig. Bei uns haben Serviceprinzipien keine Chance, ben denen Sie bereits für eine simple Auskunft bezahlen. Daher gibt es auch KEINE kostenpflichtige Hotline für 2,79 Euro / Minute und kein Service Call Center im europäischen Ausland.

Stattdessen: Wir betreuen unsere Kunden noch direkt! Bei uns erreichen Sie schnell und einfach diejenigen Experten, die sich mit unseren Produkten am Besten auskennen. Oder wir reichen Ihre Serviceanfrage an den besten Spezialisten weiter, damit Sie möglichst schnell eine hochkompetente Antwort erhalten.

Rufen Sie uns bei Fragen oder Problemen direkt an - oder schicken Sie uns eine Mail. Bitte teilen Sie uns - soweit vorhanden - Ihre Kontaktnummer im Format KVxxxx mit.

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Hinweis - speziell für Windows CE / Windows Mobile (c) Anwender - da es häufig vorkommt: Wir bitten um Verständnis, dass unser Support nur für unsere Kunden zur Verfügung steht. Falls Sie Ihre Windows CE / Linux Device irgendwo anders gekauft haben, können wir Ihnen zu diesen Produkten keine Supportfragen beantworten. Gerne übernehmen unsere Experten jedoch Programmieraufträge für Sie. Richten Sie das dann bitte als Anfrage an unser Sales Team.

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Reparaturen / Rücksendungen
Unsere Produkte sind teilweise für den härtesten Industrieeinsatz entwickelt und wir sehen die meisten unserer Systeme nach Auslieferung niemals wieder. Da es aber Ausnahmen gibt, immer etwas passieren kann ... - für den Fall der Fälle: hier unser Rücksendeschein. Bitte ausdrucken  und der Rücksendung beilegen. Die Ware dann bitte an o.a. Firmenadresse schicken:
 
RMA Retourenschein

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